๐ธ ๋์น๋ฉด ์ํด! ๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ง๊ธ ๋ ์ง, 1๋ถ ๋ง์ ๋งค์ฐ ์ฝ๊ฒ ํ์ธํ๋ ์๋ฒฝ ๊ฐ์ด๋
๋ชฉ์ฐจ
- ๋ฏผ์์ง์๊ธ, ์ ์ง๊ธ ๋ ์ง ํ์ธ์ด ์ค์ํ๊ฐ์?
- ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ 3๊ฐ์ง: ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’ ํต์ฌ ์ ๋ฆฌ
- โ ์ ๋ถ ๊ณต์ ์น์ฌ์ดํธ/ํฌํธ ํ์ฉํ๊ธฐ: ๊ฐ์ฅ ์ ํํ๊ณ ๋น ๋ฅธ ๊ธธ
- โก ์ ๋ด ์ฝ์ผํฐ(ARS) ์ด์ฉํ๊ธฐ: ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ์์ฑ ์๋ด
- โข ์ง์์ฒด ๋ฐ ์นด๋์ฌ ์๋ฆผ ์๋น์ค ํ์ฉํ๊ธฐ: ๋์น์ง ์๋ ๋น๊ฒฐ
- ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ผ๋ก ๋ ์ง ํ์ธ ์ ์ฃผ์์ฌํญ ๋ฐ ํ์ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
- ์ง๊ธ์ผ ํ์ธ ํ: ๋์ณ์๋ ์ ๋ ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์ฒ ์ ๋ณด
1. ๋ฏผ์์ง์๊ธ, ์ ์ง๊ธ ๋ ์ง ํ์ธ์ด ์ค์ํ๊ฐ์?
๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ๊ตญ๋ฏผ๋ค์ ์ํ ์์ ๊ณผ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ๋ชฉํ๋ก ์ ๋ถ๋ ์ง๋ฐฉ์์น๋จ์ฒด๊ฐ ์ง๊ธํ๋ ์ง์๊ธ์ ๋๋ค. ์ด ์ง์๊ธ์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ์ด ์ ํด์ ธ ์์ผ๋ฉฐ, ์ง๊ธ ๋ฐฉ์์ด๋ ์ฌ์ฉ์ฒ์ ์ ํ์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ ํํ ์ง๊ธ ๋ ์ง๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ์ง์๊ธ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ณํํ๊ณ , ๊ธฐํ ๋ด์ ๋์น์ง ์๊ณ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ํ ์ฒซ๊ฑธ์์ ๋๋ค. ์ง๊ธ ๋ ์ง๋ฅผ ๋ชจ๋ฅด๋ฉด ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ์ ๋๊ฒจ ์๋ฉธ๋๊ฑฐ๋, ํ์ํ ์๊ธฐ์ ๋ง์ถฐ ์๋น ๊ณํ์ ์ธ์ฐ์ง ๋ชปํ๋ ๋ฑ์ ๋ถ์ด์ต์ ๊ฒช์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฒ ๊ธ์์๋ ๋ณต์กํ ์ ์ฐจ ์์ด ๋๊ตฌ๋ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ผ๋ก ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ์ง๊ธ ๋ ์ง๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ ์์ธํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ดํด ๋๋ฆฝ๋๋ค.
2. ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ 3๊ฐ์ง: ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’ ํต์ฌ ์ ๋ฆฌ
๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ์ข ๋ฅ์ ์ง๊ธ ์ฃผ์ฒด(์ ๋ถ, ์ง์์ฒด)์ ๋ฐ๋ผ ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ค์ ์์ดํ ์ ์์ง๋ง, ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ ๋ค์์ 3๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ ํตํด ๋งค์ฐ ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ ์ง๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ๋ค์ ์ ๊ทผ์ฑ์ด ๋๊ณ ์ ๋ณด์ ์ ํ์ฑ์ด ๋ณด์ฅ๋์ด ๊ฐ์ฅ ์ถ์ฒ๋ฉ๋๋ค.
โ ์ ๋ถ ๊ณต์ ์น์ฌ์ดํธ/ํฌํธ ํ์ฉํ๊ธฐ: ๊ฐ์ฅ ์ ํํ๊ณ ๋น ๋ฅธ ๊ธธ
๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ๋ํ ๊ฐ์ฅ ๊ณต์์ ์ด๊ณ ์ ํํ ์ ๋ณด๋ ์ง๊ธ์ ์ฃผ๊ดํ๋ ์ ๋ถ ๋ถ์ฒ๋ ์ง๋ฐฉ์์น๋จ์ฒด์ ๊ณต์ ์น์ฌ์ดํธ ๋๋ ํด๋น ์ ๋ณด๋ฅผ ํตํฉํ์ฌ ์ ๊ณตํ๋ ์ ๋ถ ํตํฉ ํฌํธ์์ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ํ์ ์ธ ์์: ์ ๋ถ24 ์น์ฌ์ดํธ, ๊ตญ๋ฏผ๋น์(์๋ฆผ ์๋น์ค), ํด๋น ์ง์์ฒด(์/๋์ฒญ, ๊ตฌ/๊ตฐ์ฒญ) ๊ณต์ ํํ์ด์ง.
- ํ์ธ ์ ์ฐจ:
- ๊ฒ์์ฐฝ์ “๋ฏผ์์ง์๊ธ” ๋๋ ํด๋น ์ง์๊ธ์ ๊ณต์ ๋ช ์นญ์ ์ ๋ ฅํฉ๋๋ค.
- ๊ฒ์ ๊ฒฐ๊ณผ ์ค ๊ณต์ ๋๋ฉ์ธ ์ฃผ์(.go.kr)๋ฅผ ๊ฐ์ง ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ ์ํฉ๋๋ค.
- ์น์ฌ์ดํธ ๋ด์ ‘์ ์ฑ ์ ๋ณด’, ‘์ฝ๋ก๋19’, ‘๋ฏผ์ ์ง์’ ๋ฑ์ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ ๋๋ ‘๊ณต์ง์ฌํญ’ ๊ฒ์ํ์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ์ง์๊ธ ๊ด๋ จ ๊ณต์ง๋ฌธ์ ํด๋ฆญํ์ฌ ‘์ง๊ธ ์๊ธฐ’, ‘์ง๊ธ ์์ ์ผ’, ‘์ ์ฒญ ๋ฐ ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ’ ๋ฑ์ ํต์ฌ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฐพ์ต๋๋ค.
- ์ฅ์ : 24์๊ฐ ์ธ์ ๋ ์ง ํ์ธ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ์ ์ฑ ์ ์ธ๋ถ ๋ด์ฉ(๋์, ์ ์ฒญ ๋ฐฉ๋ฒ ๋ฑ)๊น์ง ํจ๊ป ํ์ ํ ์ ์์ด ๊ฐ์ฅ ํ์คํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
โก ์ ๋ด ์ฝ์ผํฐ(ARS) ์ด์ฉํ๊ธฐ: ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ์์ฑ ์๋ด
์จ๋ผ์ธ ์ ๊ทผ์ด ์ด๋ ต๊ฑฐ๋, ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๊ถ๊ธ์ฆ ํด์๊ฐ ํ์ํ ๋๋ ์ง์๊ธ ์ ๋ด ์ฝ์ผํฐ(ARS)๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ๋งค์ฐ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ๋ง์ ์ง์๊ธ ์ ์ฑ ์ ๊ตญ๋ฏผ๋ค์ ๋ฌธ์๋ฅผ ์ ๋ดํ๋ ๋ํ ์ ํ๋ฒํธ๋ฅผ ์ด์ํฉ๋๋ค.
- ํ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ:
- ๊ณต์ ์น์ฌ์ดํธ๋ ํ๋ณด๋ฌผ์์ ์ง์๊ธ ๊ด๋ จ ๋ํ ์ฝ์ผํฐ ์ ํ๋ฒํธ๋ฅผ ํ์ธํฉ๋๋ค. (์: 120 ๋ค์ฐ์ฝ์ผํฐ, ํน์ ์ง์๊ธ ์ ๋ด ์ฝ์ผํฐ)
- ์ ํ ์ฐ๊ฒฐ ํ, ARS ์๋ด์ ๋ฐ๋ผ ‘์ง๊ธ ์ผ์ ํ์ธ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ํํฉ๋๋ค. (๋๋ถ๋ถ 1~3๋ฒ ์ด๋ด์ ๋ฐฐ์น๋์ด ์์)
- ์ผ๋ถ ์ฝ์ผํฐ๋ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ์ ์ฐจ(์๋ ์์ผ, ํด๋ํฐ ๋ฒํธ ๋ฑ)๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ๊ฐ์ธ๋ณ ์ง๊ธ ์์ ์ผ์ ์์ฑ์ผ๋ก ์๋ดํด ์ฃผ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
- ์ฅ์ : ์ปดํจํฐ ์ฌ์ฉ์ด ๋ถํธํ ๋ถ๋ค๋ ์ฝ๊ฒ ์ด์ฉํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ถ๊ธํ ์ ์ ์๋ด์ ์ฐ๊ฒฐ์ ํตํด ์ถ๊ฐ๋ก ๋ฌธ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
โข ์ง์์ฒด ๋ฐ ์นด๋์ฌ ์๋ฆผ ์๋น์ค ํ์ฉํ๊ธฐ: ๋์น์ง ์๋ ๋น๊ฒฐ
๋ฏผ์์ง์๊ธ์ด ์ง์ญํํ๋ ์ ๋ถ์นด๋ ํํ๋ก ์ง๊ธ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ผ๋ฏ๋ก, ์ง์๊ธ์ ๋ฐฐ์ ๋ฐ๋ ์ง๋ฐฉ์์น๋จ์ฒด ๋๋ ์ง์๊ธ์ด ์ถฉ์ ๋๋ ์นด๋์ฌ์ ์๋ฆผ ์๋น์ค๋ฅผ ํ์ฉํ๋ฉด ์ง๊ธ ์ฆ์ ๋๋ ์ง๊ธ ์์ ์ผ์ ๊ฐํธํ๊ฒ ์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง์์ฒด ์๋ฆผ: ๋ง์ ์ง์์ฒด๊ฐ ์นด์นด์คํก ์ฑ๋, ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง ๋ฑ์ ํตํด ์ ์ฑ ์๋ฆผ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ํฉ๋๋ค. ํด๋น ์ง์์ฒด ์ฑ๋์ ์ถ๊ฐํ๊ฑฐ๋ ์๋ฆผ ์์ ๋์๋ฅผ ํด๋๋ฉด ๊ณต์ง์ฌํญ์ ๋์น์ง ์๊ณ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์นด๋์ฌ ์๋ฆผ: ์ง์๊ธ์ ์ถฉ์ ๋ฐ๋ ์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋๊ฐ ์๋ค๋ฉด, ์นด๋์ฌ์ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ ํธ์ ์๋ฆผ ๋๋ ๋ฌธ์ ์๋ฆผ ์๋น์ค(SMS)๋ฅผ ํ์ฑํํฉ๋๋ค. ์ง์๊ธ์ด ๊ณ์ข์ ์ ๊ธ๋๊ฑฐ๋ ์นด๋ ํฌ์ธํธ๋ก ์ถฉ์ ๋๋ ์ฆ์ “๋ฏผ์์ง์๊ธ 000์ ์ถฉ์ ์๋ฃ” ๋ฑ์ ๋ฌธ์๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ํ์คํ๊ณ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ‘์ง๊ธ ํ์ธ’ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ํ๋์ ๋๋ค.
3. ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ผ๋ก ๋ ์ง ํ์ธ ์ ์ฃผ์์ฌํญ ๋ฐ ํ์ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
์ง๊ธ ๋ ์ง๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ํ์ธํ๋ ๊ณผ์ ์์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์์ฌํญ์ ์ผ๋์ ๋์ด์ผ ์ ํํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ณธ์ธ ํ์ธ ํ์: ๊ฐ์ธ๋ณ ์ง๊ธ ๋ ์ง๋ ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅด๊ฑฐ๋, ๋์์ ๋ถ๋ฅ์ ๋ฐ๋ผ ์์ผ์ ๊ฐ ์ ์ฉ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ฝ์ผํฐ๋ ์จ๋ผ์ธ ์กฐํ ์ ๋ฐ๋์ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ์ ์ฐจ(๊ณต์ธ์ธ์ฆ์/๊ณต๋์ธ์ฆ์, ํด๋ํฐ ์ธ์ฆ ๋ฑ)๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ์ผ ๊ฐ์ธ์ ์ ํํ ์ง๊ธ ๋ ์ง๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ณต์ ์ถ์ฒ๋ง ์ด์ฉ: ‘๋ฏผ์์ง์๊ธ ๋ ์ง ํ์ธ’ ๊ด๋ จ ํผ์ฑ(Phishing)์ด๋ ์ค๋ฏธ์ฑ(Smishing)์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ๋ฐ๋์ ์์ ์ธ๊ธ๋ ์ ๋ถ/์ง์์ฒด ๊ณต์ ์น์ฌ์ดํธ๋ ์ฝ์ผํฐ, ๋ณธ์ธ์ด ์ฌ์ฉํ๋ ๊ธ์ต๊ธฐ๊ด(์นด๋์ฌ/์ํ)์ ์ฑ/๋ฌธ์๋ง์ ์ด์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ถ์ฒ๊ฐ ๋ถ๋ถ๋ช ํ ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง์ ์ธํฐ๋ท ์ฃผ์(URL)๋ ์ ๋ ํด๋ฆญํ์ง ์์ต๋๋ค.
- ์ง๊ธ ์๋จ ํ์ธ: ์ง๊ธ ๋ ์ง๋ฅผ ํ์ธํ๋ค๋ฉด, ‘์ด๋ค ์๋จ(ํ๊ธ, ๊ณ์ข์ด์ฒด, ์ง์ญํํ, ์ ๋ถ์นด๋ ๋ฑ)์ผ๋ก ์ง๊ธ๋๋์ง’๋ ํจ๊ป ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์๋จ์ ๋ฐ๋ผ ์ค์ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ์์ ์ด ๋ค๋ฅผ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ ๋ถ์นด๋๋ ์ฐํธ ์๋ น์ผ ์ดํ, ์ง์ญํํ๋ ์ฑ์ ์ถฉ์ ๋ ๋ ์ง๋ถํฐ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
- ์ง๊ธ ๋์ ํ์ธ: ์ ์ฑ ์ด ๋ณ๊ฒฝ๋๊ฑฐ๋ ์ฌ๋ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ์ง๊ธ ๋์์ด ๋ฌ๋ผ์ง ์ ์์ต๋๋ค. ์ง๊ธ ๋ ์ง์ ํจ๊ป ๋ณธ์ธ์ด ํด๋น ์ง์๊ธ์ ์ง๊ธ ๋์์ ํฌํจ๋๋์ง๋ฅผ ํ ๋ฒ ๋ ํ์ธํ์ฌ ๋ถํ์ํ ํผ๋์ ๋ฐฉ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค.
4. ์ง๊ธ์ผ ํ์ธ ํ: ๋์ณ์๋ ์ ๋ ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์ฒ ์ ๋ณด
๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ์ง๊ธ ๋ ์ง๋ฅผ ํ์ธํ๋ค๋ฉด, ์ด์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ฌ์ฉ ๊ณํ์ ์ธ์ธ ์ฐจ๋ก์ ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ์ด ์ ํด์ ธ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ธฐํ์ด ์ง๋๋ฉด ๋จ์ ๊ธ์ก์ ์๋์ผ๋ก ์๋ฉธ๋ฉ๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ ์ฒดํฌ: ์ง์๊ธ ๊ณต์ง๋ฌธ์์ ‘์ฌ์ฉ ๋ง๊ฐ์ผ’์ ๋ฐ๋์ ํ์ธํ๊ณ , ๋์ ์ ๋๋ ๊ณณ์ ๋ฉ๋ชจํด ๋๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๊ธฐํ์ ๋ณดํต ์ง๊ธ์ผ๋ก๋ถํฐ 3๊ฐ์์์ 6๊ฐ์ ์ฌ์ด๋ก ์ ํด์ง์ง๋ง, ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋ผ ์์ดํฉ๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์ฒ ํ์ธ: ๋ง์ ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํด ํน์ ์ง์ญ(์ฃผ๋ฏผ๋ฑ๋ก ์ฃผ์์ง ์/๊ตฐ/๊ตฌ) ๋ด์ ์์๊ณต์ธ ๊ฐ๋งน์ ์์๋ง ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ๋๋ก ์ ํ๋ฉ๋๋ค. ๋ํ๋งํธ, ๋ฐฑํ์ , ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ, ์ ํฅ์ ์ ๋ฑ์์๋ ์ฌ์ฉ์ด ๋ถ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์ผ๋ฐ์ ์ด๋ฏ๋ก, ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฐ๋งน์ ๋ชฉ๋ก ๋๋ ์ฌ์ฉ ๋ถ๊ฐ ์ ์ข ์ ๊ณต์ ์น์ฌ์ดํธ์์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ง์ญํํ ์ฑ์ ์ด์ฉํ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฑ ๋ด์์ ๊ฐ๋งน์ ์ ๋ฐ๋ก ์กฐํํ ์ ์์ด ๋งค์ฐ ํธ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
์ ํํ๊ณ ๊ฐํธํ๊ฒ ์ง๊ธ ๋ ์ง๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ , ๊ณํ์ ์ผ๋ก ์ง์๊ธ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ฐ๊ณ ๊ฒฝ์ ์ ์ค์ง์ ์ธ ๋์์ ์ป์ผ์๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค.